Pesquisa aponta que rede de relacionamentos é a melhor forma de conquistar novos clientes

Palestra do Professor João Carlos Melo no Auditório Verde da RIO+20 Entregabilidade na Geração de Empreendedorismo A concorrência no mercado de trabalho é cada vez maior e nos revela um cenário em que o profissional deve se diferenciar não apenas tecnicamente, mas pessoalmente. Nessa lógica, não há dúvida de que o networking é uma ferramenta importante na carreira. E no processo de construção da rede de relacionamentos não existe uma fórmula mágica. Baseado no auxílio mútuo e na indicação ou na apresentação, o networking é um mecanismo de interligação profissional entre as pessoas. É preciso um conjunto de atributos tanto comportamentais quanto técnicos para conhecer as pessoas certas e fazer com que elas agreguem algo na sua vida profissional. Uma recente pesquisa da Regus, fornecedora mundial de soluções para o local de trabalho, revela diversos canais para ampliar sua rede de relacionamentos e manter um networking eficaz. No estudo foram entrevistados mais de 16 mil gerentes em nível sênior em todo o mundo. No Brasil, 72% dos profissionais de pequenas empresas acreditam que a prática do networking pessoal é a melhor forma de conquistar novos clientes em dois ou três anos, em comparação com 69% dos entrevistados de grandes companhias. Entretanto 52% dos participantes preveem a importância das redes sociais para alavancar os negócios. O contato pessoal nunca deixará de ser fundamental e, apesar do crescimento da internet no ambiente corporativo, é ainda a principal estratégia nos negócios. Por outro lado, é evidente o aumento no número de usuários de redes como o LinkedIn, que atingiu mais de 135 milhões de membros. O crescimento do papel das redes sociais nos negócios, segundo o estudo, indica que atualmente essa é uma ferramenta essencial para a conquista de novos clientes, assim como o contato pessoal. Todos os dias nos deparamos com pesquisas e mais pesquisas sobre o aumento do número de pessoas que utilizam as redes sociais. Deixar para fazer sua rede de contatos quando se está na pior não é a melhor das opções. O grande desafio é saber administrar o tempo e inserir naturalmente em sua rotina o uso das redes, sem excluir os contatos ao vivo. Interação digital Pesquisa mostra que aumenta relacionamento pela internet entre empresas e consumidores Não é novidade que estamos vivendo em um mundo altamente competitivo. Por isso, é fundamental que as organizações valorizem um de seus maiores bens: o consumidor. Nesse sentido, um estudo recente conduzido pela Economist Intelligence Unit (EIU) aponta que as empresas de bens de consumo interagem cada vez mais com seus clientes. O levantamento traz resultados de uma pesquisa realizada com 221 executivos de diversos setores da economia. O objetivo é entender como essas companhias se relacionam hoje com os novos canais como mídias sociais e plataformas móveis. O número de empresas que passou a usar canais móveis e sociais deve aumentar de 24% para 41% nos próximos 12 meses. As empresas de bens de consumo planejam utilizar as mídias sociais para atividades de marketing, incluindo promoção de produtos (74%), feedback do consumidor (63%) e atendimento ao cliente (62%). 74% das empresas avaliam que as mídias sociais são prioridade para aumentar a fidelidade nos próximos 12 meses; 17% afirmam que elas já são prioridade e 33% declaram que esse será um dos principais temas para 2012. Esta é a hora Brasil é o 2º no ranking de expectativa de emprego, atrás apenas da Índia Desde que o Brasil conseguiu passar pela crise financeira de 2008 e ainda obter resultados positivos, essa expressão tem sido cada vez mais utilizada por investidores de todo o mundo. E não é para menos. Recentemente, o País apareceu em segundo lugar em um ranking com a maior perspectiva de aumento de emprego, elaborado pela consultoria de recursos humanos Manpower. A pesquisa foi feita com mais de 65 mil empresas em 41 países e regiões para medir suas expectativas de contratação no período de abril a junho deste ano. De acordo com o levantamento, o Brasil registrou uma expectativa líquida de emprego (diferença entre o percentual de empresas que esperam aumentar o número de funcionários e o das que esperam diminuir) de 39% para o segundo trimestre de 2012, ficando atrás apenas da Índia, com 48%. As perspectivas de contratação mais otimistas estão nos Estados do Paraná (42%) e Minas Gerais (41%). Outro mercado com boas previsões é a cidade de São Paulo, com 40%, seguido pelo Rio de Janeiro (37%). Conectados virtualmente A internet já se tornou parte de nossas vidas. No trabalho, em casa ou até mesmo antes de dormir. É fato: estamos 24 horas conectados no mundo virtual. Por isso, não é surpresa que a publicidade on-line esteja cada vez mais presente e com resultados significativos. Segundo o Internet Advertising Bureau (IAB Brasil), em 2011 as cem maiores empresas que investiram no Brasil destinaram 13,4% de seus orçamentos na área digital. A expectativa é que a publicidade na internet cresça 39,1% neste ano, faturando R$ 4,6 bilhões. Atualmente, esse canal representa 11% do mercado publicitário. A projeção da IAB Brasil é que esse número alcance 13,7% em 2012. Isso porque a internet cresce a uma velocidade quatro vezes maior que o mercado de publicidade total. R$ 236,58BILHÕES é a soma nacional que deve atingir os setores de alimentos e artigos de limpeza em 2012, segundo o Pyxis Consumo, ferramenta que gera estimativas de potencial consumo para o varejo em 50 diferentes grupos de produtos. De acordo com a pesquisa, cada brasileiro irá gastar, em média, R$ 1.450,84 com alimentos e artigos de limpeza neste ano.